ŠKOLENÍ PRO RECEPCI
Nechte se pohltit svým posláním a poznejte naplno kouzlo práce s hotelovými hosty. Toto školení je v mnoha ohledech jiné, proto čtěte pozorně bližší informace.
Hlavní témata školení
Skrze zážitkové školení pro recepci chci přispět k udržitelnosti krásného oboru #hospitality a nakazit ostatní nadšením pro hotelnictví. Půldenní program má za cíl jediné – aby účastníky bavil a obohatil je o nový pohled, díky kterému mohou posouvat kupředu nejen sebe, ale přirozeně i celé ubytovací zařízení.
Čím je školení unikátní
- Teoretický výklad obohacený o mnoho příkladů z praxe a praktických tipů, jak prohlubovat osobní kompetence naplno a s radostí.
- Celé školení je sestaveno s důrazem na osobní zážitek každého z účastníků.
- Originální pracovní materiály, které vám budou sloužit ještě dlouho po skončení akce.
- Možná netradiční přístup k roli recepční/ho, který se však snaží upozornit na to, co je v hotelnictví stále opomíjeno – pocity hostů, které ve finále rozhodují o všem.
Pro koho je školení určeno
Školení je určeno primárně pro recepční tým malých i velkých ubytovacích zařízení, avšak informace budou přínosné i pro veškerý personál, který přichází denně do kontaktu s hosty ubytovacího zařízení.
Bližší informace
Být dobrým hostitelem je umění, které je třeba naplno kultivovat. Pokud máte pocit, že vás pohlcuje každodenní provoz a dochází vám nápady pro vylepšování zákaznického zážitku, může být toto školení tím správným impulsem pro případné změny. Motivujte svůj tým tím správným způsobem a dejte jim důvody, proč je jejich práce tak důležitá a tak krásná.
Rámcový koncept školení vždy přizpůsobuji potřebám konkrétního ubytovacího zařízení tak, abychom pokryli ta témata, která jsou pro vás právě aktuální (kompenzace, věrnostní program atd.).
Zážitkové školení pro recepci probíhá přímo ve vašem ubytovacím zařízení. Aktuálně pouze Praha / středočeský kraj.
Cena je kalkulována spravedlivě dle počtu účastníků. 8990 Kč / 1 – 3 osoby, každá další osoba za zvýhodněnou cenu.
